暑假的花蓮，太陽真的不是開玩笑。

想說吃個湯麵來個「以毒攻毒」，才剛拿起筷子，手機突然響了。

電話那一頭傳來：「需要道路救援，我的車子困在沙灘上，出不來了。」

我問：「先生，你的車子位置在哪裡？」

客戶回答：「位置在偏僻的產業道路上。」

我又問：「附近有地址或比較明顯的大地標嗎？」

客戶說：「我看一下……地點是崇德的海邊。」

這時候心裡只剩一個問題：崇德海邊這麼大，要怎麼找？😂

🌊 到現場才發現，原來是一對情侶

再三確認位置之後，啟佳立即前往現場。

到了之後才發現，是一對情侶開車到花蓮海邊。原本想在美麗的太平洋留下浪漫回憶，結果……車子先在沙灘上留下了最深刻的足跡。

車輛陷進鬆軟沙地，輪胎無法正常前進。這時候如果一直踩油門，反而可能讓輪胎持續空轉、越陷越深。

🚗 車子陷在沙灘，為什麼不建議一直踩油門？

很多人第一個想法都是：「再踩一下，應該就出來了。」

但當車輪已經陷入鬆軟沙地，持續加速可能造成輪胎空轉。車輪不斷挖沙之後，車輛可能越陷越深，甚至讓車底開始接觸沙地。

如果已經出現以下狀況：

• 車輪一直空轉
• 車輛明顯下沉
• 車底接觸沙地
• 車輛前進、後退都困難

這時候就不建議繼續硬開，先停止操作，再尋求適當的道路救援。

🛠️ 啟佳的原則：把客戶的車當自己的車

這次救援真正花時間的地方，不只是「把車拖出來」，而是怎麼把車安全救出來，同時降低車輛受到二次損傷的風險。

如果使用不適當的鐵鉤或受力方式，可能造成底盤、車身或其他部位不必要的損傷。

啟佳一直有一個很簡單的原則：把客戶的愛車當成自己的車一樣愛護。自己的車當然不希望被粗魯拖拉，所以客戶的車，我們也不希望為了求快，而採取可能造成不必要損傷的方式。

🔧 沙灘脫困不是看到車就直接拉

沙灘救援需要先觀察現場狀況，包括：

① 車輛陷入程度：確認輪胎陷入深度以及車底狀況。

② 車輛位置：確認車輛與沙灘、產業道路、海岸線之間的位置。

③ 救援方向：評估適合的進出方向與作業方式。

④ 救援車輛如何進場：鬆軟沙地、狹窄產業道路，都可能影響救援車輛進場。

⑤ 如何降低車輛損傷風險：盡可能選擇適當的受力點與作業方式。

這次救援最大的重點，就是不願意用粗魯的方式硬拖，而是經過現場判斷，找出適合的點、線、面，完成脫困。

📍 花蓮海邊受困，最重要的是「位置」

如果你只告訴道路救援：「我在花蓮海邊。」其實很難快速確認位置，尤其是沙灘＋偏僻產業道路＋沒有門牌，更容易增加尋找時間。

因此打電話求援時，可以準備：

• Google Maps 定位
• 手機 GPS
• 附近道路名稱
• 路口、橋梁、路牌、電線桿、建築物
• 現場照片、車輛照片

不知道地址沒關係，先把手機定位分享出去。

🚨 車子陷在沙灘怎麼辦？記住這 5 件事

1. 不要一直猛踩油門
2. 先確認車上人員安全
3. 不要使用不適當工具硬拖
4. 分享 GPS 定位與現場照片
5. 聯絡專業道路救援

如果是在花蓮海岸、崇德、七星潭、豐濱或其他偏僻地區受困，越完整的位置資訊，越能協助救援人員判斷現場狀況。

❓ 常見問題

🚐 啟佳道路救援｜花蓮 24 小時道路救援

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面對一般道路故障、偏僻道路受困、沙灘脫困或特殊車輛救援，啟佳會依照車輛狀況、受困程度與現場環境評估適合的救援方式。

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